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Support Prioritaire

 
Priority Support

Support priorité est notre soutien amélioré et Plan de protection de mise à niveau.

Prix: $ 89.00 USD
 

Le temps c'est de l'argent. Avec un soutien prioritaire vous avez la garantie la plus rapide d'accès par téléphone ou e-mail à des techniciens qualifiés, compétents sur les logiciels DeskShare. Priority Support vous donne de mise à niveau de protection. Vous serez les premiers à être informés de la nouvelle version et aura toujours les dernières versions.

Support de priorité a les avantages suivants:

Mises à jour gratuites - Toutes les mises à jour version sera disponible gratuitement pendant votre contrat de support une année. Vous pouvez renouveler votre contrat d'assistance chaque année et continuer votre mises à jour gratuites.

Notification de toutes les nouvelles versions - Soyez le premier à être informé des nouvelles versions.

temps de réponse garanti - Si vous appelez entre les heures de 10 heures et 18 heures HNE, du lundi au vendredi Heure de l'Est des États-Unis (GMT-5) et pas de technicien est disponible, nous garantissons un technicien vous rappellera dans les 3 heures. Les appels téléphoniques reçus en dehors des heures normales d'affaires (10 h à 6 h, HNE) seront retournés dans les deux premières heures de la journée ouvrable suivant.

Intervention prioritaire - Les appels téléphoniques des clients qui sont passés à soutenir en priorité, recevront un traitement prioritaire. L'appel sera transféré au début de la file d'attente, de manipulation et avant tous les appels de soutien non-prioritaires.

Un accès prioritaire aux ingénieurs de haut niveau   - Un accès prioritaire aux ingénieurs de haut niveau pour tous les problèmes plus élevés.

Appelez le dos - Pas d'attente en attente! Si un technicien n'est pas immédiatement disponible lorsque vous appelez, le technicien disponible suivant vous rappellerons.

 
Protégez votre investissement logiciel.  Achat Priority Support aujourd'hui.
 
 

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