Ihre Kunden wünschen ihre Post schnell und genau beantwortet werden. Bis jetzt wurden email Wartemanagement-Systeme groß auf die sehr größten Unternehmen eingeschränkt. Mit email Anrufbeantworter ist dieses lebenswichtige Geschäft Werkzeug jetzt vorhanden, ob Sie 1, 10, 100 oder 1.000 Angestellte haben.

Wie neu, kommen Anzeigen an, Email Responder analysiert den Inhalt und extrahiert wichtige Informationen wie der Name des Kunden und das Produkt oder der Service, die erwähnt werden. Anzeigen können einer Person oder einer Gruppe automatisch zugewiesen werden, die auf ihrem Inhalt basieren. Ihre Unterstützungsrepräsentanten können auf Programm-email in nur einigem Klicken und ohne das Schreiben an allen verwendenden vorbestimmten Antworten antworten. Sachverständig-entworfene Schablonen verringern Training Kosten, und die Antworten, die Sie senden, sind immer das beste mögliche. Intelligente Umbauten in jeder Schablone justieren auf die Informationen, die von jeder Anzeige extrahiert werden und lassen Sie personifizierte Antworten auf jeden Kunden senden, automatisch.

Wenn Sie eine Kunde Anzeige beantworten, haben Sie Zugang zu aller vorhergehenden Korrespondenz, zu den vollen Kontaktdetails des Kunden und zu einer Geschichte, welcher Produkte und Dienstleistungen von Ihnen gekauft wurden. Stellen Sie Ihrem Kunden die gleiche Frage nie zweimal wieder! Indem er es einfach, die Kundenentwicklung zu finden bildet, verkürzt email Anrufbeantworter Antwortzeit und erhöht Genauigkeit.

Email Responder Multibenutzerdesign bildet es einfach, damit eine Gruppe email von einen oder mehrer Konten verarbeitet. Mit verbraucherbestimmten Richtlinien werden Anzeigen entweder einer Einzelperson oder Gruppe zugewiesen, damit Anzeigen von der korrekten Person schnell verarbeitet werden.

Hoch entwickelte Analyse Werkzeuge machen Ihre email Geschichte zu ein wertvolles Hilfsmittel. Sie können eingebaute Reports verwenden, um die Leistung Ihres Kundendienstpersonals und der Kundendienstabteilung der Firma zu messen. Indem Sie analysieren, die die meisten Fragen erzeugen, können Sie Produkte und Dienstleistungen Ihrer Firma sogar verbessern..

Reagieren Sie auf Kunden schneller und genauer, für weniger Geld.

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