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Supporto Prioritario

 
Priority Support

Supporto prioritario è il nostro supporto migliorato e Upgrade Protection Plan.

Prezzo: $ 89.00 USD
 

Il tempo è denaro. Con supporto prioritario si è garantiti l'accesso più veloce per telefono o e-mail per tecnici specializzati, informati circa Deskshare software. Dà di supporto prioritario aggiornamento di protezione. Sarete i primi a essere informati su nuova versione e avrà sempre le ultime versioni.

Supporto prioritario ha i seguenti vantaggi:

Aggiornamenti gratuiti -Tutti gli aggiornamenti di versione saranno resi disponibili gratuitamente durante il vostro contratto di supporto di un anno. È possibile rinnovare il contratto di assistenza ogni anno e continuare il vostro aggiornamenti gratuiti.

Notifica di tutte le nuove versioni -Essere il primo a ricevere notifica delle nuove versioni di versione.

Tempo di risposta di garantita -Se si chiama tra le ore di am 10 e 18: 00 EST dal lunedì al venerdì ci Eastern Time (GMT-5) e nessun tecnico è disponibile vi garantiamo che un tecnico chiamerà indietro entro 3 ore. Telefono chiamate ricevute di fuori normale orario di lavoro (10 am alle 6: 00 EST) sarà restituito entro le prime due ore del giorno lavorativo successivo.

Risposta di priorità -Chiamate telefoniche da parte dei clienti che hanno aggiornato al supporto prioritario, riceverà la gestione delle priorità. La chiamata sarà spostata all'inizio della coda e gestita prima di tutte le chiamate di supporto non prioritari.

Accesso prioritario agli ingegneri senior   -Accesso priorità agli ingegneri senior per eventuali problemi di escalation.

Chiamata dorsi -Non più in attesa sul possesso! Se un tecnico non è immediatamente disponibile quando si chiama, il prossimo tecnico disponibile richiameremo.

 
Proteggere il vostro investimento software.  Acquistare supporto prioritario di oggi.
 
 

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