Seus clientes querem seu correio ser respondidos rapidamente e exatamente. Até agora, os sistemas de gerência da resposta do email foram restringidos pela maior parte às empresas muito as maiores. Com Responder do email, esta ferramenta vital do negócio está agora disponível se você tem 1, 10, 100, ou 1.000 empregados.
Como novo as mensagens chegam, Responder do email analisa os índices e extrai a informação importante como o nome do cliente, e o produto ou o serviço mencionado. As mensagens podem ser atribuídas automaticamente a uma pessoa ou a um grupo baseada em seus índices. Seus representantes da sustentação podem responder ao email da rotina somente em alguns cliques e com nenhum datilografar em todas as respostas predefinidas usando-se. os moldes Perito-projetados reduzem custos do treinamento, e as respostas que você emite serão sempre as mais melhor possíveis. Os Tag espertos em cada molde ajustam à informação extraída de cada mensagem, deixando o emitir respostas personalizadas a cada cliente, automaticamente.
Ao responder a uma mensagem do cliente, você tem o acesso a toda a correspondência precedente, aos detalhes cheios do contato do cliente, e a uma história de que produtos e serviços foram comprados de você. Nunca faça a seu cliente a mesma pergunta duas vezes outra vez! Fazendo o fácil de encontrar a história do cliente, o Responder do email encurta o tempo de resposta e aumenta a exatidão.
Responder do email o projeto multi-user faz fácil para que um grupo processe o email de um ou de mais clientes. Com réguas user-defined, as mensagens são atribuídas a um indivíduo ou ao grupo, de modo que as mensagens sejam processadas pela pessoa correta rapidamente.
As ferramentas sofisticadas da análise giram sua história do email em um recurso valioso. Você pode usar relatórios internos medir o desempenho de sua equipe de funcionários do serviço de cliente e do departamento de serviço do cliente da companhia. Analisando que geram a maioria de perguntas, você pode mesmo melhorar produtos e serviços da sua companhia.
Responda aos clientes mais rapidamente e mais exatamente, para menos dinheiro.
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Características
- Atribua automaticamente mensagens a uma pessoa ou a um grupo baseado em seus índices, usando réguas user-defined
- Responda às mensagens rotineiras com nenhum datilografar toda em usar-se moldes
- Analise inteligente todo o correio para extrair o cliente e informação de produto
- Personalize automaticamente respostas usando Tag espertos
- Mande usuários múltiplos emitir e receber o email do mesmos explicam, com updates imediatos
- Mantenha uma história completa de toda a correspondência do cliente e detalhes do contato
- Veja toda a informação vital em uma única janela
- Emita o email com as assinaturas introduzidas automaticamente baseadas no cliente do email usado
- Use relatórios internos analisar o metrics do email
- Filtre mensagens pela data, pelo status, pelo produto ou pelo serviço, ou prioridade
- Uso
Email Responder com nenhum treinamento, nos minutos!
Exigncias do sistema
- Microsoft Windows 2000 / XP /
2003 / Vista
- 1 GHZ Prozessor
- 512 MB RAM
- GB do mínimo 1 do espaço de disco duro
- Usuário 2000 de Microsoft SQL ou mais atrasado. Se nenhum usuário do SQL for disponível, o usuário 2005 do SQL expresso será instalado automaticamente no No. custo adicional.
Comentários do usuário
Email Responder pode trazer todos nossos vendas dos departamentos junto -, produção, serviço de cliente e faturamento para fornecer o serviço melhor a nossos clientes.
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Presentation Displays
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