Problemas ao adicionar arquivos?
My Screen Recorder Pro foi aprimorado para não apenas dar-lhe 'Mais informações' sobre por que o arquivo não foi adicionado, mas também sugerir maneiras de ajudá-lo a adicionar o arquivo a vários assistentes fornecidos em My Screen Recorder Pro. Esta seção de solução de problemas discute as mensagens que você pode receber ao tentar adicionar arquivos.
A maioria dos problemas comuns de adição de arquivos pode ser resolvido de uma das seguintes maneiras:
Não foi possível ler, acesso negado: O Windows está recusando o acesso ao arquivo. Verifique se o arquivo não é de propriedade de um usuário diferente e que as configurações de segurança do Windows não o impedem de ler o arquivo.
Não é possível carregar o arquivo: O arquivo pode estar corrompido ou pode conter fluxos de áudio e / ou vídeo não suportados por My Screen Recorder Pro.
Não é possível encontrar dispositivo de áudio, problemas de hardware de áudio ou drivers de áudio não estão presentes: Estas mensagens de aviso aparecem se o serviço Windows Audio não for iniciado. Por padrão, este serviço está desativado no Windows Server 2008 e pode ser interrompido em outras versões do Windows.
Para corrigir esse problema, inicie o serviço de áudio do Windows. Você pode fazer isso clicando Começar >> Painel de controle >> Ferramentas administrativas >> Serviços. (Você pode ter que alternar o Painel de Controle para a Visualização Clássica para encontrar as Ferramentas Administrativas.) Se você configurou seu menu Iniciar para "Menu de Início Clássico", a seqüência é Começar >> Configurações >> Painel de controle >> Ferramentas administrativas >> Serviços.
Na lista de serviços, encontre o Áudio do Windows serviço, e clique duas vezes nele. Na janela Configurações que aparece, defina o Tipo de Inicialização para Automático.
Formato de arquivo não suportado: Este aviso é exibido quando você tenta adicionar os arquivos que não são suportados pelo aplicativo. Verifique se você está adicionando um arquivo suportado pelo aplicativo.
Dimensão de vídeo inválida: Este aviso é exibido quando você tenta adicionar arquivos com dimensões inferiores a 150 x 150 ou superiores a 2560 x 1600.
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