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Tendo problemas para adicionar arquivos para conversão?
Esta seção de solução de problemas discute as mensagens que você pode receber ao tentar adicionar arquivos de mídia à lista de conversão. Você não só obtém "Mais informações" sobre por que o arquivo não foi adicionado, mas também maneiras de ajudá-lo a adicionar o arquivo para conversão.
- Não foi possível ler, acesso negado: O Windows está se recusando a acessar o arquivo. Verifique se o arquivo não é de propriedade de um usuário diferente e que as configurações de segurança do Windows não o impedem de ler o arquivo.
- Não é possível carregar o arquivo O arquivo pode estar corrompido ou pode conter fluxos de áudio e / ou vídeo não suportados por Digital Media Converter Pro.
- Sistema operacional inválido para conversão DVR-MS: As conversões DVR-MS requerem o Windows XP ou o sistema operacional posterior. As conversões do DVR-MS não funcionam nos PCs do Windows Server 2008.
- Sistema operacional inválido para conversão WTV: As conversões WTV requerem o Windows Vista com Media Center TV Pack 2008 ou sistema operacional posterior. As conversões WTV não funcionam em PCs do Windows Server 2008.
- Este arquivo não é um formato de mídia válido. Não contém fluxos de áudio / vídeo: Este erro aparece quando o arquivo selecionado não é um arquivo de vídeo ou áudio. Uma causa comum disso é tentar importar um filme Flash (SWF) que seja interativo.
- Não foi possível encontrar dispositivo de áudio, Problemas de hardware de áudioou Drivers de áudio não estão presentes: Estes erros podem aparecer se os dispositivos de áudio (alto-falantes ou fones de ouvido) não estiverem conectados ao PC ou seu Windows Audio Service for parado manualmente (no Windows Server 2008, por padrão, está parado). Você pode iniciar este serviço manualmente pressionando 'Windows Key (Ÿ ) + R ', Isso abrirá Corre diálogo E então digite ' Services.msc 'Para abrir a janela de serviços. Agora encontre o Áudio do Windows Serviço, e clique duas vezes nele para iniciar este serviço.
- Meios protegidos encontrados: O arquivo adicionado é protegido pela Digital Rights Management. O termo DRM é usado para descrever qualquer tecnologia que inibe as utilizações de conteúdo digital não desejado ou pretendido pelo provedor de conteúdo. Você não pode converter mídia protegida.
Se nenhuma das soluções acima funcionar, você pode visitar o Fórum de Suporte em http://www.deskshare.com/forums/default.aspx
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