Cette section de dépannage traite des messages que vous pouvez recevoir lors de la conversion de fichiers.
- Téléchargez et installez le décodeur GPL MPEG-2.
Ce message s'affiche lorsque MPEG 2 ou DVR-MS ne parvient pas à se convertir. Les décodeurs ou les configurations incorrectes peuvent donner des résultats inattendus. Si vous avez déjà un matériel ou un logiciel MPEG installé sur votre système, il est fort probable que le matériel / logiciel ait pu installer son propre ensemble de décodeurs MPEG. Si vous rencontrez des problèmes lors de la conversion de fichiers MPEG ou DVR-MS, vous pouvez installer le GPL MPEG-2 Decoder de: http://www.deskshare.com/download/mpeg2decoder.exe
Cet ensemble de décodeurs a été optimisé pour son utilisation avec Digital Media Converter Pro afin que DeskShare recommande fortement de le télécharger et de l'installer. E Ces décodeurs sont sécurisés et peuvent être installés même si vous avez d'autres décodeurs MPEG-2 installés sur votre PC. Indépendamment des paramètres de compatibilité, si vous avez le GPL MPEG-2 Decoder Installé alors Digital Media Converter Pro l'utilisera et pas tout autre décodeur MPEG-2.
- Nombre de flux invalides.
Ce message est affiché si tous les flux dans le fichier DVR-MS ne parviennent pas à rendre. Cela peut se produire en raison de décodeurs ou de configurations incorrectes. Si vous rencontrez des problèmes lors de la conversion de fichiers DVR-MS, vous pouvez installer le GPL MPEG-2 Decoder de http://www.deskshare.com/download/mpeg2decoder.exe
Cet ensemble de décodeurs a été optimisé pour son utilisation avec Digital Media Converter Pro afin que DeskShare recommande fortement de le télécharger et de l'installer. E Il est sécurisé et peut être installé même si vous avez d'autres décodeurs MPEG-2 installés sur votre PC. Indépendamment des paramètres de compatibilité, si vous avez le GPL MPEG-2 Decoder Installé alors Digital Media Converter Pro l'utilisera et pas tout autre décodeur MPEG-2.
- Ce fichier est protégé par la gestion des droits numériques et ne peut pas être ouvert.
Ce message s'affiche si le fichier que vous essayez de convertir est protégé par le propriétaire du contenu et / ou le diffuseur et il ne peut pas être lu. Ce message peut apparaître pour les fichiers Windows Media Format (.wmv, .wma, .asf) ou pour les fichiers enregistrés sur Media Center PC, c'est-à-direFichiers DVR-MS. Essayez d'ouvrir le fichier avec Windows Media Player.
- Choisissez un autre compresseur MOV.
Ce message s'affiche si la conversion QuickTime échoue avec nos compresseurs MOV recommandés. Nos compresseurs MOV recommandés incluent DVC-NTSC, DVC-PAL et Sorenson Video 3 et ont été choisis pour donner la meilleure qualité de sortie. Par défaut, la conversion se fait à l'aide de DVC-NTSC. Pour sélectionner un compresseur QuickTime de votre choix, reportez-vous à Définissez les paramètres de conversion QuickTime.
- L'installation recommandée de QuickTime 6 ou supérieure est nécessaire pour convertir ce type de fichier. Sélectionnez le type d'installation comme recommandé et non le type personnalisé ou minimum.
Ce message s'affiche si le fichier que vous essayez de convertir est un fichier QuickTime MOV format mais votre PC n'a pas l'installation recommandée de QuickTime 6 ou supérieur. Lors de l'installation de QuickTime, assurez-vous que vous sélectionnez le type d'installation comme «Recommandé» et non «Personnalisé» ou «Minimum».
- Impossible de convertir ce fichier car il est protégé par copyright.
Ce message est affiché si le fichier que vous essayez de convertir est protégé par le propriétaire du contenu et qu'il ne peut pas être converti. Ce message peut apparaître pour les fichiers au format MOV QuickTime. Ce fichier peut être lu à l'aide du lecteur QuickTime mais ne peut pas être converti.
- Modifiez les compresseurs et réessayez.
Ce message s'affiche lorsque les paramètres de configuration que vous avez choisi de convertir en AVI ne sont pas compatibles avec les compresseurs AVI sélectionnés. Par exemple, si votre fichier source a des dimensions impaires (par exemple, 501 x 257) et que vous choisissez de le convertir à l'aide du compresseur vidéo 'Indeo video 5.10' en gardant l'option "Keep Source File Dimension" cochée, la conversion Échouer parce que 'Indeo video 5.10' est incompatible avec des dimensions impaires. Pour convertir un fichier avec un fichier de dimensions impaires à l'aide de ce compresseur, vous pouvez soit conserver l'option «Convertir automatiquement en plusieurs de 4», soit choisir de sélectionner des dimensions personnalisées. Lis Configuration des paramètres AVI pour plus d'informations.
Remarque: Si la conversion échoue avec un compresseur particulier et les paramètres de configuration Digital Media Converter Pro essaie de le convertir avec le prochain compresseur et la configuration possibles suivants. E Le changement de configuration qui a été fait pour convertir ce fichier sera affiché dans la colonne État de conversion de l'écran principal.
- Avorté. E disque faible.
Ce message s'affiche si le lecteur sur lequel vos fichiers enregistrés ne contient pas suffisamment d'e disque pour la conversion. Pour convertir vos fichiers en un autre dossier sur un lecteur différent, lisez Modification des paramètres de conversion.
- Le fichier source ne peut pas être lu ou corrompu.
Ce message est affiché si le fichier que vous essayez de convertir a été remplacé par un fichier corrompu ou les codecs nécessaires pour rendre le fichier n'est pas présent sur le PC. Essayez d'ouvrir ce fichier dans Windows Media Player. Si Windows Media Player est capable de déterminer, téléchargez et installez les compresseurs requis, essayez d'ajouter le fichier à nouveau puis de le convertir.
- Impossible de trouver le fichier source. Recherchez le fichier et ajoutez-le à nouveau.
Ce message s'affiche lorsque le fichier que vous essayez de convertir n'est pas présent où il était lorsque vous l'avez ajouté à Digital Media Converter Pro. E (Le fichier aurait pu être déplacé ou supprimé après l'avoir ajouté.) Essayez de rechercher le fichier et de l'ajouter à nouveau. Pour rechercher et ajouter des fichiers sur un lecteur particulier, ou un dossier et des sous-dossiers, lisez Dossier de recherche.
- Pas d'audio dans le fichier source pour la conversion à WMA.
Ce message s'affiche si le fichier que vous tentez de convertir en WMA ne contient aucune information audio.
- Pas d'audio dans le fichier source pour la conversion en WAV.
Ce message est similaire au message ci-dessus et est affiché si le fichier que vous essayez de convertir en WAV ne contient aucune information audio.
- Pas d'audio dans le fichier source pour la conversion en MP3.
Ce message est similaire au message ci-dessus et est affiché si le fichier que vous essayez de convertir en MP3 ne contient aucune information audio.
- Le profil n'a pas pu être chargé.
Ce message s'affiche si le profil que vous utilisez pour convertir en format Windows Media ne parvient pas à charger. Cela peut se produire si les profils personnalisés qui sont emballés avec Digital Media Converter Pro accidentellement sont supprimés ou remplacés par un fichier corrompu. E La réinstallation Digital Media Converter Pro installera le jeu correct de profils personnalisés sur votre PC.
- Impossible de lire le CD.
Ce message s'affiche lorsque l'utilisateur tente de convertir un fichier CDA, mais le système ne peut pas lire à partir du périphérique CD ou le CD audio a été supprimé.
- Converti partiellement.
Ce message peut s'afficher lorsque vous essayez de convertir un fichier DVR-MS qui ne peut pas être lu entièrement dans Windows Media Player. Lors de la lecture de tels fichiers dans Windows Media Player, le fichier peut s'arrêter à un moment donné. Si vous cherchez un point ultérieur à l'aide de la barre de recherche du joueur, il peut jouer un peu et arrêter à nouveau. Digital Media Converter Pro convertit ce fichier en partie (jusqu'à la longueur qu'il joue sans s'arrêter). Vous pouvez utiliser Digital Media Converter Pro's Split Tool pour découper des parties du fichier, en évitant les points où la lecture s'arrête.
- Le fichier DVR-MS peut être protégé par le contenu.
Ce message peut s'afficher lorsque l'utilisateur essaie de convertir un fichier DVR-MS protégé par un contenu. L'enregistreur vidéo personnel (PVR) dans Windows XP Media Center Edition, par exemple, pourrait créer de tels fichiers si le fournisseur de contenu a désigné le contenu comme protégé. Un fichier .dvr-ms protégé ne peut être joué que sur l'ordinateur sur lequel il a été enregistré. Ces fichiers ne peuvent être convertis sur aucun ordinateur, même sur l'ordinateur où ils ont été enregistrés.
- Conversion annulée. Les paramètres peuvent être incorrects pour la conversion en WMV pour la visualisation du bureau (* .wmv). Essayez de modifier les paramètres de Bitrate, dimension, fréquence audio, etc..
Ce message apparaît dans la barre d'état lorsque la configuration audio et vidéo pour le format de sortie est incorrecte. Ces propriétés incluent la fréquence d'images, le débit, la dimension, la fréquence audio, etc. Si vous obtenez ce statut pour votre conversion, vous devez essayer de définir différentes valeurs pour ces propriétés.
Remarque: Ce statut s'applique à tous les autres formats de sortie en plus de WMV. La même solution peut être appliquée si cet état est affiché pour tout autre format de sortie.