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 ¿Tiene problemas para agregar archivos para la conversión?Esta sección de solución de problemas describe los mensajes que puede recibir al intentar agregar archivos multimedia a la lista de conversiones.  No sólo obtiene "Más información" sobre por qué el archivo no se agregó, sino también maneras de ayudarle a agregar el archivo para la conversión. 
 No se puede leer, Acceso denegado: Windows se niega a tener acceso al archivo.  Compruebe que el archivo no pertenece a un usuario diferente y que la configuración de seguridad de Windows no le prohíbe leer el archivo.   
 No se puede cargar el archivo El archivo podría estar dañado, o puede contener flujos de audio y / o video que no son compatibles con Digital Media Converter Pro.   
 Sistema operativo no válido para la conversión de DVR-MS: Las conversiones de DVR-MS requieren un sistema operativo Windows XP o posterior.  Las conversiones de DVR-MS no funcionan en las PC de Windows Server 2008.   
 Sistema operativo no válido para la conversión WTV: Las conversiones WTV requieren Windows Vista con Media Center TV Pack 2008 o posterior.  Las conversiones WTV no funcionan en las PC con Windows Server 2008.   
 Este archivo no es un formato de medio válido.  No contiene secuencias de audio / vídeo: Este error aparece cuando el archivo seleccionado no es un archivo de vídeo o de audio.  Una causa común de esto es tratar de importar una película Flash (SWF) que es interactivo.   
 No se puede encontrar el dispositivo de audio, Problemas de hardware de audioo Los controladores de audio no están presentes: Estos errores pueden aparecer si los dispositivos de audio (altavoces o auriculares) no están conectados al PC o si su servicio de audio de Windows se detiene manualmente (en Windows Server 2008, por defecto, se detiene).  Puede iniciar este servicio manualmente presionando 'Tecla de Windows (Ÿ ) + R ', Esto se abrirá correr diálogo  Y luego escriba ' Services.msc 'Para abrir la ventana de servicios.  Ahora encuentre el Audio de Windows Y haga doble clic en él para iniciar este servicio.   
 Medios protegidos encontrados: El archivo agregado está protegido por Digital Rights Management.  DRM término se utiliza para describir cualquier tecnología que inhibe los usos de contenido digital no deseado o previsto por el proveedor de contenido.  No puede convertir medios protegidos.  
 Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, puede visitar el Foro de soporte técnico en http://www.deskshare.com/forums/default.aspx 
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